广州中长康达信息技术有限公司

　方案名称：

　　人民法院RPA流程机器人一体化平台

　品牌：

　　天元智法

　方案背景：

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，围绕全面依法治国战略实施，贯彻网络强国战略部署，以全面促进审判体系和审判能力现代化为目标，坚持服务人民群众、服务审判执行、服务司法管理、服务廉洁司法，加强科技创新引领，推进智能协同应用，拓展数据知识服务，从而形成一个全方位智能化、全系统一体化、全业务协同化的人民法院信息化4.0版本，推动智慧法院支持多元解纷、诉讼服务、审判执行、司法管理和辅助决策能力水平实现新的跃升，为国家治理体系和治理能力现代化作出新的更大贡献。

　　“十四五”期间，以人民法院信息化4.0版的全方位智能化为目标，全面运用RPA自助流程引擎、深化机器学习、知识图谱和神经网络等人工智能技术与法院业务深度融合，为各类司法业务和用户提供高效精准的数据服务、丰富的知识服务和高度适配的智能辅助支持。

　　智慧法院4.0作为3.0的升级和延伸，需要更深度的实现法院各信息化的横向纵贯通、跨部门跨层级、跨系统、跨地域业务高效协同、数据资源流转畅通、决策支撑科学智慧、数据治理精准有效、便民服务便捷高效、安全保障有效监控的目标，不断提升法治治理现代化能力。这项数字化升级和转型是一件长期的工作，在此过程中法院也面临着诸多挑战，包括根据业务成果和优先级进行战略调整，提升群众办事体验，提高工作人员的效率，高效复用数据驱动决策分析等。随着智慧法院4.0的提出，利用先进的RPA自助流程和AI技术等手段提高法院各部门在多元解纷、诉讼、审判、执行、司法管理和决策等多方面的智能化水平，已经成为共识，RPA和AI技术的引入，一方面提升了面向群众和律师的服务事项的办事效率和用户体验，使人民群众少跑腿，另一方面在提升服务效率和良好体验的同时又可以极大减少工作人员的重复工作负荷，真正起到增效降本的效果。结合各类工作事项和服务事项的实际情况，通过优化办理和审批流程，缩短服务办结时限、降低工作人员负担，RPA恰恰就是行之有效的手段之一，RPA和AI是支撑“增效降本”的重要信息化手段，将各个事项的单线程办理流程改为并行流程、将人工处理的重复性填报和审批改为自动流程机器人自动办理，且能够跨系统、实时的数据互通，为法院向数字化转型的过程中，提供具有整合性、开创性、引领性的业务体系和服务体系的保障，使得事件的审批、办理更快捷、更有效、更可靠。

　方案介绍：

　　天元智法RPA流程机器人将RPA+AI技术与法院业务深度融合，在人民法院落地运行12个场景，实现设计多元解纷、诉讼、审判、执行、司法管理和决策等30%以上业务实现流程自动化，为智慧法院数字化转型提供具有整合性的服务体系，促进数据录入、事件审批、案件办理、数据统计“一键完成”，进一步打通从前到后的业务壁垒，从上到下的管理束缚，

　方案优势：

　　使用手册中方案优势的描述