北京超图软件股份有限公司

　展品名称及规格型号：

　　ODR矛盾纠纷在线调解系统

　品牌：

　　超图

　产地/服务地区：

　　北京

　产品简介：

　　ODR矛盾纠纷在线调解系统利用智能化手段，打通社会公众矛盾纠纷上报渠道，整合相关专家模型及纠纷辅助功能，为政府决策提供预警态势，提升社会公众满意度

　功能介绍：

　　主要包含基本信息库、纠纷录入（调解申请）待办纠纷、纠纷跟踪、调解员指派、调解纠纷、司法确认、智能推荐等功能。

　产品特点：

　　1、可提供 7*24 小时的法律问答服务，法律语料库达 70 万条以上，百万级知识图谱，涵盖民众日常涉及到的婚姻家庭、土地纠纷等各类法律知识；降低对基层人员法律专业知识的要求

　　2、无接触式调解，通过在线视频会议实现虚拟调解室，方便多方快速有效的进行沟通协商

　　3、文书自动生成，灵活编辑文书模板，并自动生成文书，支持电子签名、签章

　应用案例：

　　乌海市ODR矛调系统打造集排查受理、分流转办、在线指导、督办考核于一体的闭环式矛盾纠纷在线调解平台，完善诉前多元解纷联动衔接机制，结合实际为当事人提供在线调解、确认、分流、速裁快审等一站式解纷服务，全市矛盾纠纷化解率始终保持在96%以上。